Hamper Tết - CQ MART

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của TAM FOOD. Để đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách nhanh chóng và an toàn nhất, TAM FOOD hợp tác với đơn vị vận chuyển Viettel Post.
1. Đơn vị vận chuyển
Toàn bộ đơn hàng của TAM FOOD được giao bởi Viettel Post trên toàn quốc.
2. Phạm vi giao hàng
TAM FOOD giao hàng trên toàn quốc, bao gồm 63 tỉnh thành. Đối với các khu vực huyện đảo, vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng có thể lâu hơn 1-2 ngày.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước đơn hàng và địa chỉ nhận hàng theo biểu phí của Viettel Post.
•  Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên
•  Đối với đơn hàng dưới 500.000đ, phí ship sẽ được nhân viên TAM FOOD báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
4. Thời gian giao hàng dự kiến
Thời gian được tính từ lúc TAM FOOD bàn giao cho Viettel Post:
•  Nội tỉnh Đồng Nai & TP.HCM: 1 - 2 ngày làm việc
•  Khu vực Miền Nam: 2 - 3 ngày làm việc
•  Khu vực Miền Trung & Miền Bắc: 3 - 5 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian trên không tính Chủ Nhật, ngày Lễ, Tết và có thể chậm trễ do điều kiện thời tiết, thiên tai hoặc các lý do bất khả kháng.
5. Quy trình đóng gói và giao nhận
•  Sản phẩm của TAM FOOD là thực phẩm, nên được đóng gói kỹ lưỡng, hút chân không / dán tem niêm phong và chống sốc để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
•  Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ: tem niêm phong, số lượng, loại sản phẩm trước khi thanh toán cho shipper (đối với đơn COD).
•  Quý khách vui lòng quay video lúc mở hàng để làm bằng chứng nếu có khiếu nại về thiếu hàng, hư hỏng do vận chuyển.
6. Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Sau khi gửi hàng, TAM FOOD sẽ cung cấp Mã vận đơn của Viettel Post cho Quý khách. Quý khách có thể tự tra cứu hành trình đơn hàng tại:Website: viettelpost.com.vn
•  Hoặc liên hệ trực tiếp cho TAM FOOD để được hỗ trợ kiểm tra.
7. Trách nhiệm và các trường hợp phát sinh
•  Nếu đơn hàng bị hư hỏng, thất lạc do quá trình vận chuyển, TAM FOOD sẽ làm việc với Viettel Post và hỗ trợ đổi mới / hoàn tiền 100% cho Quý khách.
•  TAM FOOD không chịu trách nhiệm nếu Quý khách cung cấp sai địa chỉ, số điện thoại khiến không liên lạc được. Đơn hàng sẽ được hoàn về và Quý khách vui lòng thanh toán lại phí ship để giao lại.
•  Trường hợp Quý khách không nhận hàng theo 3 lần liên hệ của shipper mà không có lý do chính đáng, đơn hàng sẽ bị hủy và phí vận chuyển 2 chiều sẽ do Quý khách chi trả.
8. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TAMFOOD - 163, đường Công Lý, ấp Hòa Bình, xã Phước An, TP. Đồng Nai
Hotline/Zalo: 0981 919 018
Fanpage: https://facebook.com/khobotamfood
TAM FOOD cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng nhất với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tận tâm!